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關於保固

GPLUS聲明及保固範圍服務條款

一、保固範圍服務條款
1.1此有限保固僅適用於GPLUS銷售之產品。
1.2保固期為自產品銷售日起算,主機保固一年,電池保固三個月。
1.3於保固期內正常使用自然損壞,且非天災、人為及非自然因素等所產生之損壞均屬保固範圍。
1.4產品維修若遇原機種維修零件停產或短缺時,將依照該產品折舊後提供等値之相同產品更換,或經消費者同意後,提供升級產品並酌收價差。
1.5如需將產品送回檢測,請務必將產品裝回原包裝或使用相同大小的紙箱並內含緩衝材料(例如保麗龍等)避免運送中造成損壞。
1.6如購買7日內發生新品不良故障情況請洽原購買經銷商處理。
1.7超過保固期維修檢測如有報價不願意維修需支付500元檢測費用。

二、非保固範圍
2.1產品已超過本公司所提供之保固期限。
2.2因天災、人為或所有非自然損壞情形,例如:天然災害(地震、颱風、水災、...)、外力因素(自行拆修、改裝所引起之故障、電源規格不符、...等外力之過電壓破壞)、環境因素(溫泉區、硫磺、海邊、沼氣、鹽害、粉塵、化學、...)、異物侵入(老鼠、蟑螂、螞蟻、壁虎、...)。
2.3未依照產品規格、使用手冊規定操作造成產品異常。
2.4故障原因超出原廠保固範圍,例如:受潮、破損、變形、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件所產生之直接、間接損傷。
2.5用戶寄送過程中包裝不當或運送不當所產生之貨損及遺失。
2.6在設計規範容許內的誤差,但並不影響到零件以及產品的功能運作。
三、新品不良更換標準
3.1產品無法開機或功能異常。
3.2貨品外觀受損。
3.3保留完整包裝及配件。
3.4商品耗材經使用恕不退換。

專員線上服務:

致電02-87515877 GPLUS線上專員,協助解決您任何產品使用上的問題。